El cerebro vende: la ciencia detrás de la compra

The Brain Sell (2013) del Dr. David Lewis, pionero en el campo del neuromarketing, revela tácticas innovadoras que permiten a los marketers atraer a los consumidores utilizando los poderes de la neurociencia. Estos insights exploran estrategias de marketing psicológico, lenguaje corporal y estímulos sensoriales que todo vendedor debería conocer y que todo consumidor debería saber cómo evitar.

Con este libro, aprenderás a:

• Comprender la psicología del consumidor: Descubre los mecanismos cerebrales que influyen en las decisiones de compra.
• Utilizar el poder de la persuasión: Aprende a aplicar técnicas persuasivas basadas en la neurociencia.
• Crear experiencias de compra memorables: Diseña experiencias de compra que capten la atención y generen emociones positivas.
• Protegerte de las tácticas de marketing persuasivo: Aprende a identificar y resistir las estrategias de marketing que manipulan tus decisiones.

El Dr. David Lewis, con su vasta experiencia en neurociencia y marketing, te brinda una visión única sobre cómo funciona la mente del consumidor. Con The Brain Sell, podrás tomar el control de tus propias decisiones de compra y utilizar estas estrategias para impulsar tu propio negocio.

El comportamiento digital del cliente se refiere a las acciones e interacciones que realizan los consumidores en línea a través de diversos canales digitales, como sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales, correo electrónico y plataformas de comercio electrónico. Estas acciones pueden incluir:

Investigación: Búsqueda de información sobre productos, servicios o empresas.
Evaluación: Comparación de opciones, lectura de reseñas y opiniones, y consideración de diferentes factores antes de tomar una decisión.
Compra: Realización de transacciones en línea, ya sea a través de sitios web, aplicaciones móviles o plataformas de comercio electrónico.
Interacción: Comunicación con las marcas a través de redes sociales, correo electrónico o chat en vivo.
Generación de contenido: Creación y publicación de contenido relacionado con las marcas o productos, como reseñas, opiniones o fotos.
Promoción: Recomendación de productos o servicios a otros consumidores a través de redes sociales o boca a boca.

Comprensión del comportamiento digital del cliente

Las empresas pueden analizar el comportamiento digital del cliente para obtener información valiosa sobre sus preferencias, necesidades y motivaciones. Esta información puede ser utilizada para:

Mejorar la experiencia del cliente: Personalizar el sitio web, las ofertas y las comunicaciones de marketing para satisfacer las necesidades individuales de cada cliente.
Desarrollar productos y servicios más relevantes: Identificar las tendencias y demandas del mercado para crear productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes.
Optimizar las campañas de marketing: Dirigir los mensajes publicitarios a los clientes adecuados en el momento adecuado.
Fidelizar a los clientes: Brindar un servicio al cliente excepcional y crear relaciones duraderas con los clientes.